Hapus Akun antaGO
Kami memahami bahwa Anda mungkin ingin menghapus akun antaGO Anda. Halaman ini menjelaskan proses penghapusan akun dan apa yang terjadi dengan data Anda.
Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Semua data Anda akan dihapus dari sistem kami.
Apa yang Akan Dihapus?
- Informasi Akun: Nama, email, nomor telepon, dan foto profil
- Riwayat Pesanan: Semua pesanan yang pernah Anda buat
- Alamat Tersimpan: Alamat pengiriman yang tersimpan
- Preferensi: Pengaturan dan preferensi aplikasi
- Data Wallet: Saldo dan riwayat transaksi (jika ada saldo, akan dikembalikan)
Apa yang Tetap Tersimpan?
- Data Transaksi: Data transaksi untuk keperluan hukum dan audit (tanpa informasi identitas pribadi)
- Komunikasi: Email korespondensi dengan tim support untuk dokumentasi
Cara Menghapus Akun
Untuk menghapus akun Anda, silakan hubungi kami melalui email dengan informasi berikut:
Email: awanzse@gmail.com
Subject Email: Permintaan Penghapusan Akun antaGO
Informasi yang Diperlukan:
- Nama lengkap Anda
- Email terdaftar di akun antaGO
- Nomor telepon terdaftar
- Alasan penghapusan (opsional)
Waktu Pemrosesan
- Permintaan penghapusan akun akan diproses dalam 3-5 hari kerja
- Anda akan menerima email konfirmasi setelah akun dihapus
- Jika ada pesanan aktif, kami akan menunggu pesanan selesai sebelum menghapus akun
Alternatif Selain Menghapus Akun
Jika Anda hanya ingin berhenti sementara menggunakan antaGO, pertimbangkan opsi berikut:
- Nonaktifkan Notifikasi: Matikan notifikasi di pengaturan aplikasi
- Logout: Keluar dari aplikasi tanpa menghapus data
- Hapus Alamat: Hapus alamat tersimpan jika ingin privasi lebih
Pertanyaan?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang proses penghapusan akun atau kebijakan privasi kami, silakan hubungi:
- Email: awanzse@gmail.com
- Kebijakan Privasi: Lihat di sini
Delete antaGO Account
We understand you may want to delete your antaGO account. This page explains the account deletion process and what happens to your data.
Account deletion is permanent and cannot be undone. All your data will be removed from our systems.
What Will Be Deleted?
- Account Information: Name, email, phone number, and profile photo
- Order History: All orders you have placed
- Saved Addresses: Stored delivery addresses
- Preferences: App settings and preferences
- Wallet Data: Balance and transaction history (any remaining balance will be refunded)
What Will Be Retained?
- Transaction Data: Transaction data for legal and audit purposes (without personal identification)
- Communications: Email correspondence with support team for documentation
How to Delete Your Account
To delete your account, please contact us via email with the following information:
Email: awanzse@gmail.com
Email Subject: antaGO Account Deletion Request
Required Information:
- Your full name
- Registered email on antaGO account
- Registered phone number
- Reason for deletion (optional)
Processing Time
- Account deletion requests will be processed within 3-5 business days
- You will receive a confirmation email after your account is deleted
- If you have active orders, we will wait for them to complete before deleting your account
Alternatives to Account Deletion
If you just want to temporarily stop using antaGO, consider these options:
- Disable Notifications: Turn off notifications in app settings
- Logout: Sign out of the app without deleting data
- Delete Addresses: Remove saved addresses for more privacy
Questions?
If you have questions about the account deletion process or our privacy policy, please contact:
- Email: awanzse@gmail.com
- Privacy Policy: View here